Politique de confidentialité

Mise à jour : 7 octobre 2026.

La présente politique explique comment YUNA STORE traite les données personnelles des utilisateurs du site yunastore.store, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Informatique et Libertés »).

1. Responsable de traitement

• YUNA STORE, SAS au capital de 1 000 €, RCS Pontoise 925 364 564
• 38 rue du Général de Gaulle, 95880 Enghien-les-Bains, France
• Contact pour toute question relative à vos données : Yunastore95880@gmail.com

2. Données collectées

• Compte client : prénom, nom, e-mail, téléphone (facultatif), mot de passe (stocké haché avec bcrypt, jamais en clair), adresses postales.
• Commandes : articles, montants, adresses de livraison et de facturation, mode de livraison, numéro de suivi. Les données de carte bancaire ne sont ni collectées ni stockées par YUNA STORE : elles sont traitées directement par Stripe.
• Fidélité et parrainage : solde et historique des points, code parrain, lien parrain/filleul.
• Rétractations : nom, prénom, numéro de commande, e-mail, biens concernés, date et heure de la déclaration.
• Newsletter : e-mail, date et source de l'inscription.
• Formulaire de contact : nom, e-mail, sujet, message, produit concerné le cas échéant.
• Navigation : cookies strictement nécessaires (voir la Politique cookies) et journaux techniques (adresse IP, date et heure) à des fins de sécurité.

Les champs obligatoires sont signalés lors de la collecte ; sans eux, le service demandé ne peut pas être fourni.

3. Finalités, bases légales et durées de conservation

Traitement	Finalité	Base légale	Durée de conservation
Compte client	Gestion du compte, commandes, service client	Exécution du contrat	Jusqu'à la suppression du compte ou 3 ans d'inactivité
Commandes et facturation	Vente, livraison, garanties, comptabilité	Contrat ; obligation légale	Durée de la relation, puis archivage ; pièces comptables 10 ans
Rétractations et réclamations	Traitement et preuve des demandes	Obligation légale	5 ans à compter de la demande
Fidélité et parrainage	Attribution et utilisation des points	Exécution du contrat	Durée du compte
Newsletter	Envoi d'actualités et d'offres par e-mail	Consentement	Jusqu'au désabonnement ; 3 ans après le dernier contact
Formulaire de contact	Réponse aux demandes	Intérêt légitime	3 ans après le dernier échange
Sécurité et lutte contre la fraude	Protection des paiements, des comptes et du Site	Intérêt légitime	12 mois

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées. Lorsqu'un compte est supprimé, les commandes associées sont conservées de façon anonymisée pour les besoins comptables.

4. Destinataires

Les données sont traitées par les personnes habilitées de YUNA STORE et transmises uniquement aux prestataires nécessaires :

• Amazon Web Services EMEA SARL (Luxembourg) — hébergement du Site, serveurs situés en France ;
• Stripe — paiement en ligne ;
• La Poste / Colissimo — livraison et suivi des colis ;
• Google (Gmail) — messagerie de la boutique, pour les échanges par e-mail avec les clients ;
• le prestataire d'envoi des e-mails transactionnels (confirmations de commande, accusés de réception).

Aucune donnée n'est vendue ni louée. Aucune décision produisant des effets juridiques n'est prise sur le seul fondement d'un traitement automatisé.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires (Stripe, Google, ou le groupe Amazon) peuvent accéder à des données depuis des pays situés hors de l'Union européenne, notamment les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) pour les entreprises certifiées, ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (article 46 du RGPD).

6. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition (notamment à la prospection, à tout moment), de portabilité et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (articles 15 à 22 du RGPD). Lorsque le traitement repose sur votre consentement (newsletter), vous pouvez le retirer à tout moment, via le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail ou en nous écrivant.

Pour exercer vos droits : Yunastore95880@gmail.com ou par courrier à YUNA STORE, 38 rue du Général de Gaulle, 95880 Enghien-les-Bains. Une pièce justificative peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

7. Sécurité

Chiffrement TLS de toutes les communications, mots de passe hachés (bcrypt), chiffrement des clés d'intégration (AES-256-GCM), accès administrateur restreints, sauvegardes régulières et mises à jour de sécurité. En cas de violation de données présentant un risque élevé pour vos droits, vous en serez informé conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.

8. Mineurs

Le Site ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 15 ans, qui ne doivent pas créer de compte sans l'accord de leur représentant légal.

9. Mise à jour

Cette politique peut évoluer ; la date de mise à jour figure en haut de page.